Απομακρυσμένο Service

Eπι τόπου επισκευή!

Σας έχει τύχει να έχει κολλήσει ο Η/Υ σας στη μέση κάποιας σημαντικής εργασίας? Την ώρα που θέλετε να γράψετε κάποιο κείμενο ή να διασκεδάσετε παρακολουθώντας μια ταινία? Θέλετε να μας φέρετε τον Η/Υ σας για επισκευή, να σας κάνουμε έλεγχο για ιους, να ελέγξουμε τη σταθερότητά του και να κάνουμε ρυθμίσεις αλλά δεν έχετε χρόνο ή μεταφορικό μέσο? Σταμάτησε να ακούγεται ήχος, ή τα γραφικά σας εμφανίζονται αλλοιωμένα? Κάνατε κάποια εγκατάσταση ενος προγράμματος και τώρα ο Η/Υ σας υπολειτουργεί για κάποιο λόγο?

Λύση τώρα, χωρίς να σηκωθείτε από το γραφείο σας!

Αν απαντήσατε θετικά σε ένα από τα παραπάνω παραδείγματα, έχουμε λύση! Με τη χρήση μιας μικρής εφαρμογής την οποία εγκαθιστούμε στον Η/Υ σας, και μόνο κατόπιν δικής σας έγκρισης αφού μας αποστέλλετε κωδικό πρόσβασης ο οποίος μεταβάλλεται συνεχώς, συνδεόμαστε στον Η/Υ σας, ελέγχουμε το πρόβλημα και -φυσικά- το λύνουμε. Δεν θα χρειαστεί να μετακινηθείτε από το γραφείο σας, να αποσυνδέσετε τον Η/Υ σας, να βρείτε μεταφορικό μέσο, να χάσετε χρόνο στην κίνηση και να μείνετε χωρίς το εργαλείο της δουλειάς σας για ώρες.
Το μόνο που θα πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας δώσουμε οδηγίες για την εγκατάσταση της εφαρμογής και στη συνέχεια να μας αποστείλετε τον κωδικό εξουσιοδότησης με ένα email ή έστω τηλεφωνικά. Τα υπόλοιπα θα τα αναλάβουμε εμείς!

Βλέπετε τι κάνουμε

Κατά τη διάρκεια που θα είμαστε συνδεδεμένοι με τον Η/Υ έχετε πλήρη οπτικό έλεγχο των ενεργειών μας. Παρακολουθείτε τα πάντα σε πραγματικό χρόνο, και ανα πάσα στιγμή μπορείτε να διακόψετε τη σύνδεσή μας με τον Η/Υ σας. Εκτός από το ... εκπαιδευτικό μέρος του γεγονότος αυτού, μας ελέγχετε κάθε στιγμή για πιθανές διαρροές εγγράφων κλπ που είναι πιθανό να σας απασχολούν. Αυτό είναι πολύ σημαντικό στα πλαίσια της εχεμύθειας στην οποία δίνουμε μεγάλη βάση.
Επίσης κατά τη διάρκεια της σύνδεσης, υπάρχει εγκατεστημένο module ζωντανής ανταλλαγής μηνυμάτων μέσω του οποίου μπορείτε να μας ενημερώσετε για περαιτέρω πιθανά προβλήματα ή ελέγχους που θέλετε να κάνουμε ή ό,τι άλλο σας απασχολεί.

Προϋποθέσεις

Η υπηρεσία μας Northwind Remote Restoration© παρέχεται σε πελάτες μας στα πλαίσια της άψογης εξυπηρέτησης την οποία έχουμε ως κύριο μέλημα στην εταιρία μας.
Όπως είναι κατανοητό, δεν είναι δυνατόν να υπάρξει αποτέλεσμα επιδιόρθωσης Η/Υ ο οποίος έχει πρόβλημα hardware (πχ. δεν ξεκινάει καθόλου), δεν είναι σε έστω κάποια λειτουργική κατάσταση και δεν λειτουργεί η σύνδεσή του με το Internet.
Σε αυτές τις περιπτώσεις κρίνεται απαραίτητη η μεταφορά του Η/Υ στο εργαστήριο για περαιτέρω έλεγχο.
Αν όμως, ο Η/Υ έχει σύνδεση στο Internet και τα Windows λειτουργούν έστω και στοιχειωδώς, τότε το πιθανότερο είναι να μπορέσουμε να λύσουμε το πρόβλημα του απομακρυσμένα, οικονομικά και μέσα σε λίγα λεπτά.

Κόστος

Το κόστος για τη συγκεκριμένη υπηρεσία είναι ανεξάρτητο της βλάβης και είναι 30€+ΦΠΑ για τη σύνδεση και την εργασία 30' της ώρας, ενώ για κάθε επιπλέον 30' το κόστος είναι 15€+ΦΠΑ.
Η πληρωμή θα γίνεται με Paypal πριν την πραγματοποίηση της σύνδεσης, ή με άλλο τρόπο κατόπιν συνεννόησης.
Τηρείται αυστηρή σειρά προτεραιότητας και σε περίπτωση μεγάλου φόρτου εργασίας θα ενημερωθείτε για την ακριβή ώρα που θα είμαστε σε θέση να κάνουμε την απομακρυσμένη σύνδεση.
Το ωράριο λειτουργίας της συγκεκριμένης υπηρεσίας είναι 10:00 - 17:00 Δευτέρα - Παρασκευή, ενώ για άλλες μέρες και ώρες θα πρέπει να γίνει συνεννόηση με το τηλεφωνικό μας κέντρο για κάποιο ραντεβού.
Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Διαβάστε ακόμη: Επισκευή Η/Υ στα εργαστήριά μας